1月20日凌晨，在合肥火车站顶岗实习的城市轨道交通与信息工程系12车辆班柳光强和赵福来两位同学正在乘客实名制验证岗亭值班，这时一位中年男子走近岗亭向柳光强同学询问是否可以进站接人，由于这名中年男子没有车票，柳光强同学耐心向他说明了车站没有车票不能进站的规定。那位男士不甘心对柳光强同学说把身份证压在这里通融一下放他进去，柳光强同学还是坚持按规定办事果断拒绝了他，并又一次向他认真说明了车站的硬性规定。这时这位男士才拿出铁路职工工作证，柳光强同学认真核验过后准其进站；与此同时赵福来同学那边窗口也过来两名男士，说自己是免票乘客要求进车站上车，赵福来同学及时将他们拦住并要他们出示证件，在他们出示工作牌并核验后才准许他们进站。原来这三位男士是上海铁路局派来检查工作的暗访组人员，两位同学认真负责、尽职履责的表现当场得到上海铁路局暗访组人员的高度表扬。在第二天的站检查会上，2位同学受到了当日值班员的一致称赞，号召要大力发扬柳光强和赵福来同学爱岗敬业、立足本职的精神，让这种精神感染每名职工、每个青年。
2014年12月，城市轨道交通与信息工程系继组织90名2013级轨道专业学生赴合肥高铁南站志愿服务之后，又组织安排了64名2012级轨道专业学生前往合肥火车站各岗位顶岗实习，他们在合肥火车站进站口负责实名制验证等工作，将旅客的车票与其相对应的身份证核查无误后才准其进站上车。这些同学在合肥火车站顶岗实习期间虽为实习生，但他们都能按正式员工的标准严格要求自己，认真履行自己的岗位职责，坚持文明服务的原则，做到全面、细致、用心，照顾好老弱病残乘客，注重自身礼仪仪表，严格遵守纪律，将车站下达的每一项工作任务落实处。通过顶岗实习，提升了同学们对轨道交通的职业认知，炼就职业能力，实现从学生到职工的无缝对接。
